乐驿国际旅行社有限公司

用 餐

全程3早3正餐（升级1个特色餐，10人/桌，9菜1汤，米饭管够））

早餐为酒店房费包含，客人自愿放弃不吃，费用不退正餐：如不足十人，菜数和菜量将相应减少，客人自愿放弃不吃，费用不退，我社根据餐厅接待等实际情况调整用餐时间，保证用餐数量

住 宿

指定酒店标准双人间，全程不提供单间和三人间及加床，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当发生的费用离店前支付酒店前台）

恩施参考酒店如下（酒店押金由游客交付，请知悉，不接受此类投诉）

（舒适型）博文假日、大唐商务、农科院、土司王朝、鸿运、夷城连锁、东盛酒店、裕隆湾酒店、唐门客栈、鼎峰、赛琪尔、逸城假日、沃尔美、临江客栈、宾利酒店、香秀、高旗、诗曼酒店、东阳、硒都神韵或同级酒店（酒店仅供参考，以实际安排入住为准）

（豪华型）朗曼酒店、朗曼风尚、维也纳、大唐金江、半湾酒店、魅力无限、巴人客栈、女儿楼、土家客栈、艺术酒店、唯她、巷小里、施南驿、巴楚客栈、巴厘岛火车站店、桂花苑、世纪银华、瑞都假日、澳都、秋果或同级酒店（酒店仅供参考，以实际安排入住为准）

交 通

南昌或南昌西至恩施往返动车二等座

当地旅游用车保证一人一正座   （根据人数调整旅游车大小，30座以下无行李箱），但客人不能车型和座位作出特殊要求！谢谢合作！接送站根据人数安排小车或的士

导 服

当地中文讲解服务：持国导证或恩施讲解员证或旅行社工作证

（散拼游客接送时为工作人员，请谅解）

门 票

含大峡谷门票（含景交换乘车）梭布垭头门票、赠送清江大峡谷（含船票）+女儿城；

购 物

全程进1个土特产超市（无强制消费、超市不算购物店）（部分景区、酒店内设有购物厂所，

属于自行商业行为）

保 险

旅行社责任险。意外险不含

其 它

本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行必须自理项目

儿童标准

1.2M以下儿童仅含当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用现付。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，   如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

费用不含

大峡谷换乘景交30元/人（必须乘坐）

大峡谷上行索道105元/人;（建议乘坐）

大峡谷下行索道100元/人；（可以不坐）

下行电梯30元/人（建议乘坐）

因不可抗因素而导致的额外费用。旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用。

住 宿

指定酒店标准双人间，全程不提供单间和三人间及加床，夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间，但若全团出现单男单女的情况，导游有权调配房间，客人坚持己见须由客人支付所增费用（当发生的费用离店前支付酒店前台）

恩施当地参考酒店如下（酒店押金游客交付（以实际安排入住为准，请知悉，不接受此类投诉）

（商务型参考酒店）凡梦，硒王府，甜梦苑，松月楼、富源居酒店、客亲假日酒店、逸程假日酒店、博文假日、大唐商务、农科院、土司王朝、鸿运、夷城连锁、东盛酒店、裕隆湾酒店、唐门客栈、鼎峰、赛琪尔、逸城假日、沃尔美、宾利酒店、香秀、高旗、诗曼酒店、东阳、硒都神韵大酒店、远程假日、凯悦快捷酒店、天天时尚酒店、0718-快捷酒店、龙洞山庄、巴之韵假日酒店、景天商务宾馆、宾利大酒店、赛菲尔大酒店、夷城连锁、一路阳光，鸿运宾馆、金港雅阁、瑞雅、天怡、紫金苑、喜木屋、土家泡汤、雅思特、悦途、美高美、莱斯、馨院小筑、福馨、义安轩、沃尔美、福星恩恩：

（豪华型）朗曼酒店、朗曼风尚、维也纳、大唐金江、半湾酒店、魅力无限、巴人客栈、女儿楼、土家客栈、艺术酒店、唯她、巷小里、施南驿、巴楚客栈、巴厘岛火车站店、桂花苑、世纪银华、瑞都假日、澳都、秋果或同级酒店（酒店仅供参考，以实际安排入住为准）

交 通

南昌或南昌西至恩施往返动车二等座

当地旅游用车保证一人一正座   （根据人数调整旅游车大小，30座以下无行李箱），但客人不能车型和座位作出特殊要求！谢谢合作！接送站根据人数安排小车或的士

导 服

当地中文讲解服务：持国导证或恩施讲解员证或旅行社工作证

（散拼游客接送时为工作人员，请谅解）

门 票

含大峡谷门票

含清江大峡谷

含清江船票

赠送女儿城表演；

购 物

全程进1个土特产超市（无强制消费、超市不算购物店）（部分景区、酒店内设有购物厂所，

属于自行商业行为）

保 险

旅行社责任险。意外险不含

其 它

本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行必须自理项目

儿童标准

1.2M以下儿童仅含当地旅游车位及导游服务，其他产生任何费用现付。

注：根据运管部门的相关规定，凡带儿童出团旅游的游客，不管多大的小孩必须占座位！报团的时候请告知旅行社是否有小孩跟随，   如有隐瞒，司机发现超载拒绝驾驶，同时有权请客人下车！

费用不含

大峡谷换乘景交30元/人（必须乘坐）

大峡谷上行索道105元/人;（建议乘坐）  

大峡谷下行索道100元/人；（可以不坐）

下行电梯30元/人（建议乘坐）

因不可抗因素而导致的额外费用。

旅游期间一切私人性质的消费及行程中未罗列的其他一切费用。

恩施注意事项

【报价不含费用说明】     

 1)其他费用：因不可抗力因素所产生的额外费用等(如:跨山、封路)。此旅游线路外的游览内容及个人消费；         

 2)其他费用：个人购物、娱乐等消费。         

 3)其他费用：儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！         

 4)其他费用：自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。

【特别说明】       

接站：导游不负责散客飞机场、高铁站、火车站接送，由公司派专职人员负责接送。若提前一晚抵达，游客交纳住房押金

房差：报价不含单房差，若旅行人数出现单数或单男单女若单独入住一间房，则须补齐房差或安排三人间；     

离团：团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用由游客承担，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任；       

报价：此报价均属平季价格，“五一”、“十一”及春节或重大活动时价格另订；

【温馨提示】

● 客人旅游行程以本社与贵社约定签章的确认件为准。为了遵守新旅游条例我社与贵社传真确认件的约定行程需要和客人手中行程相一致。

● 出发车次及返回车次、安排入住酒店、地接导游等具体以出团时通知书为准。

●  此线路属于特价综合产品，各类年龄段和各类优特证件不享受任何优惠政策、也无二次优惠可退。行程中所有包含或者赠送项目不享用不退费，亦不作等价交换

● 在旅游期间客人如因个人原因自行离团，其未产生的所有费用概不退还，由此产生的责任客人自行承担。

● 团费不含旅游意外保险，客人可于前台报名时自行购买旅游意外保险。请注意保管好自己的财物，如有财物丢失，旅行社不承担赔偿责任。

● 旅游意外险由客人出发前在当地保险公司购买或委托组团社代买，我社只提供旅行社责任险。客人出发前48小时以内取消合同的游客，需向我社交已经产生的旅游车位费200元/人。返程票损失为票面的5%加30元/张订票费。

● 客人应知悉自身的健康状况，有高空恐惧症或心脏病、高血压等身体有不适或疾病历史的，请报名时提前告知前台；对不适合自身条件的旅游活动应谨慎选择，否则因此而产生的不利后果，由客人个人自己全额承担责任。

● 散客拼团参团说明：

散客拼团为各大旅行社联合收客发班，不同于独立包团的一对一服务，会发生团友和导游的变化，游客的地域，年龄，体力，想法，民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。我们将竭尽全力为游客服务，让此次旅途更加美好！请严格遵守时间观念和集体观念，如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

● 贵重物品随身携带，以防丢失，因客人自身原因导致行李物品丢失、旅行社协助追讨，但不承担任何责任。请提醒客人出门前请带好有效证件（如二代身份证）等。登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全。恩施乃山区, 旅行走路时间较长，请备一双舒适的平底鞋；昼夜温差较大,敬请注意添加衣物；带好防晒伞及防晒霜等常用药品；

● 因飞机或火车及其他交通工具延误、天气等其它原因，为方便游客游览，我公司在不降低标准和减少景点的情况下有权根据实际情况对行程进行调整。因自然灾害等人力不可抗拒因素造成费用增加,由客人自理，未产生的费用本公司按成本退还；确保每人一个乘车座位，具体用车的大小由客人人数确定。

● 恩施酒店供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。

● 从即日起，游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。

● 湖北旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物品，请凭个人喜好自由选择购买。

● 特别注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景点等或者其它购物娱乐活动等在不影响其它客人或其它各人同意的情况下可以进行，但是必须同导游签定《补充协议》，否则本公司将不能安排。

● 特别注意：请各位团位在旅游目的地洁身自好，若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等异性服务，后果相当严重！

● 为维护游客的正当权益，提高游客的自我保护意识，请客人在行程结束后，必须认真填写意见反馈表，内容要真实、可信，这是评价旅游质量和处理投诉的重要依据。恕不受理客人因虚填或不填写意见单而产生的投诉，请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，我社解决投诉问题以游客在当地所签署的“意见反馈表”为依据、以80%滿意度为准则。有客人投诉与意见单不符，我社不作任何赔付。如对我社接待质量不满意请在第一时间与我社联系，方便我社协助处理。