乐驿国际旅行社有限公司

接待标准

1、交通：南昌到郑州，郑州到南昌往返卧铺火车票，当地的大巴车；

2、门票：所列景点首道大门票（万仙山景交车费用45/人，自理必消）；

3、用餐：二早三正餐（正餐十人一桌十菜一汤）；

4、住宿：一晚郑州商务快捷酒店标准间； 1晚万仙山农家住宿2-3人间，独卫（不含空调）

5、导游：河南优秀导游服务；

全程无购物，无任何强制性自费项目

 (自愿自理少林寺景区电瓶车单程15元往返25元，龙门石窟景区电瓶车往返20)

市场价格:   成人：1468元/人，儿童：480元/人

友情提示：

1、小孩80cm-1.2米儿童需占座收车位费，如产生门票自理；1.2米以上按成人收；

2、游客如持老年证、军官证等优惠证件。请提前出示给导游，产生优惠我社按旅行社折扣差价退还；

3、行程中所列团餐，满8人开餐，如团队人数不足8人，则现退餐费，用餐自理，敬请谅解。

4、在保证整个行程景点内容和标准不变的情况下，我社有权调整行程游览顺序和住宿地。

5、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房，如您单住产生单房，请补房差。

6、因产品为全国大散拼，游客抵达河南的时间不尽相同，早接火车抵达时间为06:30之前，火车晚点，

   恕不等待，因火车延误造成的损失由客人承担；导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联

   系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，客人若无收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与组团

   社联系，避免漏接客人，逾时请自行打车前往同团队汇合，费用自理。

7、旅游争议说明：（1）出现任何质量问题请当天联系旅行社协商解决。我社处理投诉均以意见单为准，

   请团友务必如实填写。（2）因人力不可抗拒因素（如天气、政策等）造成行程延误或者变更的，退

   还未产生费用，增加的费用由旅游者承担；（3）游客个人原因临时自愿放弃游览或擅自离团视同游

   客违约，未发生的费用不退，离团后一切后果自负，与旅行社无关。

◆参团须知：

1、游客中如有老年人、残疾人、军人等享受景区相关优惠的客人，凭证件我社将按照“旅行社团队价减去证件优惠价”之间的差价予以现退，如果已经退费则不再退款。

2、因产品为全国客人郑州散拼，游客抵达河南的时间不尽相同，导游或旅行社工作人员会在客人抵达郑州的前一天联系客人，通知旅游车停靠地点和集合时间，客人若无收到导游或旅行社工作人员信息，请主动与组团社联系，避免漏接客人，逾时请自行打车前往同团队汇合，费用自理。

3、因产品为全国大散拼，游客离开河南的时间不尽相同，一般行程结束时间和地点：郑州火车站18：00左右，请合理安排行程和返程交通。

4、团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，离团后一切后果自负，与旅行社无关。

5、团队人数不足8人的，司机可兼职导游，负责游客的吃、住、行和门票安排，景区内客人自行游览。

6、本产品报价是按照2成人入住1间房计算的价格，不接受拼房,如您单住产生单房，请补房差。

7、如遇政治、天气、高速封闭、交通堵塞等不可抗力因素，造成行程延误或者变更，旅行社可协助安排，退还未产生费用，增加的费用由旅游者承担。

8、因客人原因临时取消行程的，三个工作日之外无损失，三个工作日内（含三个工作日）补车位费260元/人。

◆旅游小贴士

气候：河南属于温带半湿润季风性气候，风沙较大气候干燥，请携带护肤,防晒用品，并尽可能多饮水，河南温度变化比较快，早晚温差较大,注意及时加衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。

语言：河南地区语言以河南话方言为主，普通话在省内大部分城市通用。

饮食：河南菜又名豫菜，历史悠久，风味独特，早在宋代，就已形成色香味俱全的宫廷风味菜肴。是中国

传统美食之一。主要特点是:选料精良、讲究配菜、汤鲜香浓、色形俱佳。豫菜以咸香为主，请提前告知客人。如果有特殊要求请提前告知，我们会根据适当调整，用餐为旅游定点餐厅或农家特色餐厅，用餐口味为当地口味，干净卫生，十人一桌主副搭配八菜一汤，如不足十人根据实情调整。旅游高峰时餐厅存在排队等候用餐的现象，需游客理解和配合，耐心等待。外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档，防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。吃饭最好找那些具有当地特色的小店、老字号，只有那里才能品尝到地道的当地风味。逛一逛当地的农贸市场，在那里不仅可以买到实惠东西，且会加深你对当地风土人情、民情民貌的了解。

4、住宿：开封、洛阳古都是老城市，焦作是中小城市，住宿标准于发达地区相比，标准有差异，部分酒店不能提供三人间或加床，如遇自然单人住一间房，需按照提前抵达或延住的房价补房差。入住酒店请先检查房间物品是否齐全，个人贵重物品请寄存前台或妥善保管，休息时锁好门窗，外出时请记清酒店位置名称电话。

5、交通：我社在旅游行程中使用车辆均为正规旅游车。保证一人一正座，下车时带好随身贵重物品，记清停放位置及牌号码。

6、游览：河南线路有很深的文化内涵，出发前最好阅读一些有关资料，以对中原文化有个初步的了解。河南地区的景点大多历史悠久，当地景区尤其在年代较为久远的建筑游览区，非常注意环境保护和清洁维护工作，还请游客多加留心，共同呵护我国的文化遗产和生态环境。

7、购物：在旅游活动中，购物属于个人的自主自愿行为，请仔细辨认、谨慎选择，以免造成不必要的麻烦。

8、其他：因人力不可抗拒因素（如气候、政治、火车晚点等）造成的行程延误或变更，除按有关规定处理外，我社不承担其它损失赔偿责任（有义务协助客人投诉），所产生的费用由客人自理，我公司不予承担任何损失赔偿责任。如遇国家政策调整，请客人现付门票差价。在不减少景点的标准情况下，根据往返车次时间我社有权力在当地调整行程的顺序，在游览中游客因自身原因放弃的项目费用不退。散客团在行程结束后统一送站，因返程车次或航班时刻较晚的游客可能需要等候较长时间，可自行安排活动。

9、旅游争议说明：由于旅游产品的特殊性，。我社承诺及时提供帮助解决质量问题。我社将为游客提供《服务质量调查表》，我社受理和解决质量争议，将以此《服务质量调查表》为主要依据。若游客对服务有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反映质量问题，在河南旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的服务质量，离开河南之后我社将不再受理投诉问题！

10、河南名吃：红烧黄河鲤鱼、鲤鱼焙面、道口烧鸡、洛阳水席、开封灌汤包子、河南烩面、焦作驴肉宴、焦作山药养生宴等。

11、河南特产：洛阳唐三彩、朱仙镇木板年画、玉雕、《清明上和图》、汴绣、洛阳宫灯、新郑红枣、四大怀药（怀山药、怀牛膝、怀地黄、怀菊花）、闹汤驴肉、武陟油茶、海蟾宫松花蛋、杜康酒、信阳毛尖、花生糕、道口烧鸡。

12、河南特色街：郑州德化百年步行街、洛阳老城明清一条街、开封宋都御街、开封鼓楼夜市。