乐驿国际旅行社有限公司

服务内容

v 交通方式：全程空调旅游车，车型根据实际人数安排，每人1个正座。

v 景区门票：张家界天门山森林公园、森林公园（环保车上下）、苗寨、七十二奇楼、凤凰接驳车

v 住宿标准：舒适型酒店

v 餐饮标准：4早3正

v 自费项目及购物店：一超市（超市不算店，景区自带购物场所不属于旅行社范畴，自愿购买）。

v 导游服务：优秀导游服务。

v 保险项目： 旅行社责任保险（必须提前1天提供准确姓名及身份证号，解释权归保险公司）。

v 【退费】：此线路为特价打包价格，所有景点门票均无门票差价可退，敬请理解！

【费用不含】

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；

2、押金，入住前请出示二代身份证并主动交纳押金，次日前台退还；

3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

4、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；

5、行程中产生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，个人娱乐费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用；

6、其它费用包含内未提及的项目；

服务内容

v 交通方式：全程空调旅游车，车型根据实际人数安排，每人1个正座。

v 景区门票：张家界天门山森林公园、森林公园（环保车上下）、苗寨、七十二奇楼、凤凰接驳车

v 住宿标准：舒适型酒店

v 餐饮标准：4早3正

v 自费项目及购物店：一超市（超市不算店，景区自带购物场所不属于旅行社范畴，自愿购买）。

v 导游服务：优秀导游服务。

v 保险项目： 旅行社责任保险（必须提前1天提供准确姓名及身份证号，解释权归保险公司）。

v 【退费】：此线路为特价打包价格，所有景点门票均无门票差价可退，敬请理解！

1、请您在报名时务必提供准确、完整的信息，以免产生预订错误，影响出行。出行请务必带好自己的有效身份证件，如成人需带身份证、小孩需带户口簿，如有特殊证件（医护证、学生证、军官证、士兵证及保障卡、残疾证等）必须在报名时提前告知，如因您提供信息错误、未提前报备特殊证件或证件无效而造成损失，均由您自行承担！

2、本产品为散客拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，可能会与其他旅行社的客人合并用车，可能会有不同车辆和导游为您服务，如您提交报名，则视为接受旅行社拼团后统一安排行程。导游将在出行前一天20:00前与您联系，请务必保持短信、电话畅通。

3、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人自身原因造成未能准时赶到集合地点导致行程延误或取消，产生的一切损失客人自行承担。

4、本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。如有额外赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加。

5、在不减少景点的情况下，我公司根据当时情况有权对行程游览顺序进行前后调整。如遇政策性调价及人力不可抗拒因素导致增加费用，费用由客人承担，敬请谅解。

6、若行程途中客人自身原因离团视同游客违约，用餐、住宿、交通、门票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。

7、湖南地区实行节能减排政策，酒店均无一次性用品，请客人自备洗漱用品；酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定。请特别注意客房里面的设施不要损坏，损坏照价赔偿。湘西是少数民族聚居地，俗话说“入乡随俗”，请尊重当地的习俗，避免和当地居民发生冲突。文明旅游。

8、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解。

9、团队酒店由我社安排，如遇节假日期间或旅游旺季导致用房紧张，会安排其它同级标准酒店，我社不接受酒店指定，请悉知。

10、行程中请注意保管好自己的财物，在下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，携带好随身物品，如有财物丢失，旅行社不承担任何赔偿责任。

11、为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，如存在下列情况，请勿报名：

①传染性疾病患者；②心血管疾病患者；③脑血管疾病患者；④呼吸系统疾病患者；⑤精神病患者；⑥大中型手术的恢复期病患者；⑦孕妇及行动不便者；⑧未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。在旅游过程中，游客出现任何身体不适、意外或第三方侵害等，请第一时间与导游联系告知，我社会协助游客进行处理，如因客人自身身体原因而产生的不利后果，由客人个承担！