乐驿国际旅行社有限公司

自费项目：依据《旅游法》35 条第 2 款之规定，经旅游者与旅行社双方协商一致，就旅游者在旅游目的地可增加自  费娱乐活动项目达成协议：

◆全程保底套餐消费：沙湖游船+吴忠特色早茶+宁夏地方特色餐-铜锅涮羊肉+通湖草原篝火晚会+景交+西夏风情园门  马战演艺=399 元/人，本套餐不拆分、不替换，为必须消费项目，报名时一同收取。

【参团需知】：

1、收客前请提前来电，确认位置。请携带本人有效证件（成人身份证、儿童带户口簿）参团。

2、因人力不可抗拒的因素所产生的费用，根据新旅游法规定双方协商解决。

3、参团过程中，如产生需退门票情况，以客人签字为准。

4、游览景点在不减少的前提下，导游征得全体游客签字认可，可调整景点先后顺序，以上行程作为主要参考行程。 5、游客不得私自离团。如因特殊原因必须离团，请游客必须给导游签离团申请书，并要求游客所报名的组团社以确 认件的形式传真至我社，待我社确认后方可离团，已发生的费用一概不退，离团后所发生的任何情况均和我社无关。 如游客未提出离团申请而私自离团，我社会立即向有关部门申报，并不承担因此而造成的任何相关的责任。

6、行程内的另行付费项目也是行程安排内容（请组团社在游客报名时用合同形式说明），但游客可自由选择参与， 不参与的团员需景点门口下车自由活动等候（游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，等候时间为参与者的游览 时间）。导游推荐另行付费景点须掌握原则，全车半数以上方可安排。

7、南北方存在饮食方面的差异，请游客尽量适应当地的饮食习惯，不接受因饮食不习惯而投诉。

8、我社导游将严格按照行程安排执行，如游客所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。

9、我社对 18 岁以下的未成年人和 60 岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因 遗失物品，由游客自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的赔偿及相关的投诉。

重要提示：失信人员请您如实告知，如隐瞒造成交通延损或酒店不接待等损失游客自行承担。如您在旅程当中对我  们的服务及接待标准有异议，请在当地提出沟通解决，本着“先沟通解决，后投诉 ”的原则。我社处理游客意见， 以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单 ”为依据，请团友本着公平、公正、实事求是的原则填写， 因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉我社恕不受理，若游客在当地未明确提出意见，视为自行放弃权  利，回程后我社不予受理投诉，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据，多谢合作与支持！（投诉解决期限为  团队返回后 1 周内有效）。