乐驿国际旅行社有限公司

■行程景点：1.此景点【甲秀楼】【青云小吃街】为赠送项目，如遇不可抗力因素（台风、暴雨、灾难、国家政策、政府行为等）导致景区不开放、无法参观，不予退费，请谅解；【甲秀楼】只参观外景，不进入甲秀楼里面，且每周一部分景点关闭，不可参观游览。

2.团队行程因时间原因只游览天星桥上半段，下半段不在行程之内，敬请谅解。为确保游客安全有序游览景区，自2025年5月1日起，黄果树景区水帘洞景点需游客自行通过微信小程序搜索“安旅通”官方购票平台，以及在景区售票现场扫码或通过自助购票机进行预约。如无剩余库存，则不能预约游览水帘洞。敬请谅解！

3.如遇强降雨天气等特殊原因导致大小七孔景区关闭，旅行社将门票如数退费。

4.荔波小七孔和大七孔景区为门票套票，参观过其中一个景区则无费用退还，如因泄洪等原因导致大七孔景区关闭不能游览，无任何费用退还，敬请留意。

5.因梵净山景区索道电瓶车容量有限，可能会有排队时间过长情况，敬请谅解。

6.梵净山是武陵山脉主峰，海拔较高，一年四季峰顶气候和山下有较大差异，如因有暴雨、降雪、凝冻、大风等不可抗力因素导致景区临时性关闭，团队将调整行程为亚木沟景区，费用无增减，敬请知悉。

7.自由活动期间请注意人身财产安全，当天导游会以短信或电话形式通知次日出行时间和注意事项、请保持手机畅通。

8.具体行程顺序可根据实际情况在保证景点不减少标准不变的情况下灵活调动。

■酒店入住：地接社优先安排入住备选酒店，若遇旺季、节假日、政府会议接待或大型政府活动导致备选酒店满足不了用房需求，地接社有权协调同等级其他酒店，感谢游客的支持与理解。

■返程送站：结束行程统一返程送飞机送火车送高铁，送团先后顺序由导游根据游客返程时间调整，有特别要求的游客需另付费安排交通工具；客人自行在机场、火车站、高铁站等候自行进站，自行办理登机牌，火车站的旅游车只能送至火车站前面600米左右的旅游停车点，需客人自行步行600米左右进站。如您的返程时间较晚请自行安排空余时间，返程航班/高铁/火车时间建议订在13：00分以后，以防不可抗因素而影响返程时间产生损失，敬请理解。

■购票预约：

由于梵净山景区容量有限，限流游览，仅能提前3天预约实名制购票，如预约不成功，将作出以下调整：

1.将选择从梵净山西门（西门有票的情况）进入【游览方式：步行3小时左右上山游览，乘坐索道返回，单程索道费用自理】，若客人自行放弃游览的不作任何退费，敬请知晓；

2.景区规定分时段入园，预定门票入园时间段以实际出票信息为准，敬请理解与配合；

3.根据梵净山购票要求，每个身份证三个月内只能在线上购票一次，如三个月内二次进入梵净山，且第一次已经在线上购票，则第二次购票只能到景区现场购买，如果东门西门没有买到票，则退还门票费用100元/人，不再做其他经济补偿；由于梵净山景区实行全网实名制购票且每日限购门票，旺季梵净山门票紧张，如梵净山东西门都未预约到门票，旅行社根据情况调整为其他景区或退费200元/人，敬请谅解。

4.梵净山红云金顶景点须游客自行前往蘑菇石平台或普渡广场提前预约，无预约不登顶，敬请谅解。