乐驿国际旅行社有限公司

往返交通：相应标准大交通 当地交通：当地空调旅游车（根据人数调配、确保一人一座）。

用餐：行程含 4 早 3 正餐 ，十人一桌，十菜一汤（其中含 3 次特色餐。） 不用餐费用退费 

门票：一价全含，行程内门票+小交通、（为打包联票，不看其中任意一景点，不退任何费用，包 括天气原因导致不能观看赠送的景点，备注赠送项目仅限成人）

导服：全程一个导游贴心服务；

住宿：当地豪华精品酒店 湖南酒店大部分不提供一次性洗漱用品请自理 购 物 当地特产超市（超市不算购物店）（个别景区自营商店不属于旅行社安排购

1、单房差，不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；

2、押金，入住前请出示二代身份证并主动交纳押金，次日前台退还；

3、因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

4、因不可抗力而产生的费用：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况而产生的费用；

5、行程中产生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费，个人娱乐费用，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用；

6、其它费用包含内未提及的项目；

必消套餐 298：凤凰接驳车+天门山大索道+天门洞双程扶梯+玻璃栈道 鞋套+综合服务费（任何证件无优惠 参加此产品视为认 可此项）

往返交通：相应标准大交通 当地交通：当地空调旅游车（根据人数调配、确保一人一座）。

用餐：行程含 4 早 3 正餐 ，十人一桌，十菜一汤（其中含 3 次特色餐。） 不用餐费用退费

门票：一价全含，行程内门票+小交通、（为打包联票，不看其中任意一景点，不退任何费用，包 括天气原因导致不能观看赠送的景点，备注赠送项目仅限成人）

导服：全程一个导游贴心服务；

住宿：当地豪华精品酒店 湖南酒店大部分不提供一次性洗漱用品请自理 购 物 当地特产超市（超市不算购物店）（个别景区自营商店不属于旅行社安排购

1、游客的地域、年龄、体力、想法、民俗习惯等各有不同，需要游客之间相互包容，理解和支持。请严格遵守时间观念和集体观念，不要过于留恋景点而导致掉队或拖延，听从导游和团队领导的指挥和安排，按时到达指定地点集合，按时上车，避免耽误行程。如因游客自身原因导致无法在约定时间和地点集合，且已影响其他游客的行程，旅行社有权离开进入下一个行程，请您自行乘车与团队汇合，费用自理。

2、如遇旅行社不可抗力因素（自然灾害、如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障、政治原因及其它人力不可抗拒的因素等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，所造成行程上的更改、延缓、滞留及费用的增加、损失将由游客自理，我社协助解决。行程、景点顺序仅提供参考标准，具体视天气及游客实际游览情况而定。

3、凤凰古城为敞开式商业区又享有“酒吧、美食、购物一条街“的美誉，本地老百姓经营姜糖店、银饰店、血粑鸭店店铺比较多，属于街边店铺不属于旅游购物店，客人自愿选择购买特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自由自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。

4、土司城/苗寨景区内遍布商业区，特色商品银器、茶叶、朱砂等店遍布景区，导游义务介绍，购物环境旅行社无法把控，旅行社不接受土司城/苗寨区域旅游者购物方面的投诉！

5、湖南旅游车辆由于当地少数民族问题，可能车上司机会向客人兜售一些当地农家特产等物别，敬请知悉，请凭个人喜好自由选择。

6、张家界景色秀丽单地形复杂，游览以安全第一，要做到观景不走路、走路不观景；绝对服从安排，要集体行动，不要擅自改变登山路线和时间，不可擅自行动，登山途中可以互相照顾。非标准游道不要擅自行走，照相时要特别注意安全，要选择能保障安全的地点和角度，尤其更要注意岩石有无风化。千万不要在危险的崖边照相，以防发生意外。特别注意不能靠护栏杆，不能攀越护栏杆，更不能坐在护栏杆上照相，有安全防范意识。